Anticipar las necesidades, resolver conflictos.

gestión de Usuarios de redes FTTH / HFC
Soporte DOCSIS 3.0 y cablemodems de todo tipo
software Robusto con escalabilidad

Crezca con nosotros

Con una historia ligada al sector de Cable y Telecomunicaciones, entendemos las necesidades de nuestros clientes. Flowdat es un servicio escalable, modular, que le permite ir creciendo sin tener que afrontar altos costos de implementación.

01.

Diagnóstico y Planificación

Además de gestionar las altas y bajas de sus clientes, Flowdat provee una vista rápida de lo que sucede con el uso de recursos de sus equipos CMTS, ONUs y OLTs, como el uso de cada canal de Upstream y Downstream, SNR, CER (Codeword Error Rate), entre otros informes que son de vital utilidad para poder realizar diagnósticos y planificación de red.

02.

Alertas basados en estadísticas

Vea cuando un dispositivo de su red presenta condiciones fuera de lo común. Filtre por energía RX/TX, voltaje, temperatura o estado. Visualice estos dispositivos en un mapa de la localidad donde su red se encuentra.

02.

Alertas Basados en estadísticas

Vea cuando un dispositivo de su red presenta condiciones fuera de lo común. Filtre por energía RX/TX, voltaje, temperatura o estado. Visualice estos dispositivos en un mapa de la localidad donde su red se encuentra.

03.

gestión de órdenes de trabajo y Reclamos

Flowdat también le permite organizarse por tickets de soporte para resolver los problemas de un cliente.  Funciona en dispositivos móviles, para ser usado por operarios realizando las tareas en sitio, de forma que estos últimos posean al comienzo del día un itinerario armado, y puedan actualizar el sistema de manera directa en tiempo real, sin necesidad de llevar un parte diario al final de cada día laboral.

Funcionalidades

Algunas de las demás necesidades que resuelve Flowdat

Mediciones y Reportes de SLA

El sistema proporciona informes de SLA (Service Level Agreement), en los que pueden observarse los niveles históricos de latencia, jitter y pérdida de paquetes, ya sea de manera global o de manera individual por dispositivo.

Portal Cautivo

Los portales cautivos son sitios web que se muestran a los usuarios al iniciar una sesión en determinadas situaciones. Flowdat incluye tres portales cautivos que pueden utilizarse para los siguientes casos:

- Visualizar el estado administrativo y técnico del servicio

- Permitir el alta de un nuevo servicio a través del código de activación

-Visualizar un mensaje personalizable por falta o retraso de pago

Multi-tenencias

Además de admitir múltiples usuarios con distintos permisos, Flowdat permite administrar varias compañías o sucursales mediante su sistema de múltiples tenencias. Cada tenencia contiene sus propios usuarios, clientes, dispositivos y estadísticas, de forma que la información visualizada sea siempre la necesaria. Esto no le impide a Flowdat mostrar los elementos de todas las tenencias de manera global como si se estuviera trabajando en una única gran empresa, y así tener una perspectiva general de todo el conjunto.

Revisiones de Cambios

El sistema lleva un registro de cambios sobre todas sus tablas, de forma que si un registro se elimina o actualiza de forma accidental, o si por algún motivo es necesario conocer el estado anterior de un elemento, Flowdat elaborará un informe con todos los cambios realizados, detallado campo por campo.

La Palabra de Nuestros Clientes

Vea por qué ellos eligen Flowdat como solución de aprovisionamiento y gestión de redes.
"Flowdat es robusto pero a su vez muy flexible, nos permitió diagnosticar y monitorear mejor nuestra red, las mediciones y estadísticas son muy útiles y nos permiten un mejor control de nuestro tráfico para mejorar la calidad de servicio. El centro de atención es local y eso es un gran punto a favor. "

Diego Valencia

Gerente de Ingeniería
Iptel
Argentina.

"Es un excelente sistema, sencillo e intuitivo para su uso, que nos brinda una amplia gama de herramientas de trabajo, gestión y administración sobre los servicios prestados."

Javier Suppo

Departamento de Ingeniería,
Cooperativa de Servicios Públicos Almafuerte Ltda.

"Através de sus herramientas Flowdat hizo posible  llevar adelante nuestro proyecto y aumentar la cartera de  nuestros clientes."

Ernesto Reyes

Jefe de Datos
Casavisión
Nicaragua

“Flowdat nos ayudó a escalar de una manera sostenible gracias a su modelo de licenciamiento flexible. Además, la eficiencia de nuestro servicio al cliente mejoró considerablemente debido a la simplicidad del sistema y la vasta cantidad de herramientas para el monitoreo y diagnóstico de problemas que posee.”

Ing. Yordano Morel

Gerente Headend
TeleViaducto
República Dominicana

"Muy buena interface gráfica sencilla pero con mucha información. Muy útil la lectura en vivo de los cablemodems y ONUs, rápido y muy configurable, podés cargar varios usuarios con distintos niveles de permisos, los gráficos de consumos son de mucha utilidad, y lo mejor podés gestionar una red HFC y FTTH con un sólo sistema. Atención local y personalizada es un valor agregado importante."

Javier Molina

Encargado Técnico
Villeneuve Group S.A.
Argentina

Precios

Todos nuestros precios están expresados en dólares estadounidenses y por cada abonado de su red.
En todos los casos se incluye un soporte técnico básico via mensajes dentro de la herramienta, como también una línea telefónica de atención.

Básico

desde

$0.15

Hasta los 15.000 abonados

Incluye módulos básicos de gestión y aprovisionamiento

Posibilidad de agregar módulos

Esencial

desde

$0.19

Hasta los 25.000 abonados

Incluye funcionalidades del plan anterior + Mapas y Estadísticas Avanzadas

Contempla también la agregación de otros módulos

Premium

desde

$0.25

Hasta los 60.000 abonados

Incluye funcionalidades del plan anterior + Anti-Fraude + Soporte Dedicado

Incluye la posibilidad de contratar horas de desarrollo para customizaciones exclusivas